Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta:

HİZMET SAĞLAYICI

Firma Adı: Dijital Ajansım
Telefon: 05397893599
E-posta: ecenuracerr@gmail.com
Vergi Dairesi: SEĞMENLER VERGİ DAİRESİ

bundan sonra “AJANS” olarak anılacaktır.

ile diğer tarafta;

İnternet sitesi üzerinden hizmet satın alan kişi, bundan sonra “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır.

Taraflar birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; MÜŞTERİ’nin, Dijital Ajansım’a ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital hizmetlerin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir

3. HİZMETLERİN KAPSAMI

Dijital Ajansım tarafından sunulan hizmetler aşağıdakileri kapsayabilir:

  • Sosyal medya yönetimi
  • Grafik tasarım hizmetleri
  • Reklam kreatifleri
  • Meta / Google reklam yönetimi
  • Web tasarım ve yazılım hizmetleri
  • UI/UX tasarımı
  • Video prodüksiyon hizmetleri
  • Marka danışmanlığı
  • İçerik üretimi
  • Dijital pazarlama danışmanlığı
  • SEO hizmetleri
  • E-ticaret danışmanlığı

Satın alınan hizmetin kapsamı, internet sitesindeki açıklama ve teklif içeriğine göre belirlenir.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME

MÜŞTERİ, internet sitesi üzerinden oluşturduğu siparişin ödeme işlemini tamamladığında hizmet süreci başlatılır.

Ödemeler;

  • Kredi kartı
  • Havale / EFT
  • Online ödeme sistemleri

aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

AJANS, ödeme tamamlanmadan hizmete başlama yükümlülüğü altında değildir.

5. HİZMET SÜRECİ VE TESLİM

  • Hizmet teslim süreleri satın alınan pakete göre değişiklik gösterebilir.
  • MÜŞTERİ’nin gerekli bilgi, içerik, görsel, logo, erişim bilgileri veya onayları zamanında sağlamaması halinde teslim süresi uzayabilir.
  • Revize hakları satın alınan hizmet paketine göre değişiklik gösterebilir.
  • AJANS, hizmeti profesyonel standartlarda sunmayı kabul eder.

6. CAYMA HAKKI

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında;

MÜŞTERİ, hizmet ifasına başlanmamış olması şartıyla 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Hizmet üretimine başlanmış olması,
  • Tasarım veya dijital içerik çalışmalarının hazırlanması,
  • Kişiye özel hizmet üretimi yapılması,
  • Reklam kurulumu, tasarım, yazılım veya içerik üretim sürecinin başlaması.

MÜŞTERİ, sipariş oluşturduğunda hizmetin başlamasını kabul ettiğini beyan eder.

7. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

  • Başlanmış projelerde yapılan iş oranına göre ücret kesintisi uygulanabilir.
  • Tamamlanan veya teslim edilen dijital hizmetlerde ücret iadesi yapılmaz.
  • Kişiye özel hazırlanan tasarım, reklam ve yazılım çalışmalarında iptal sonrası iade yapılamaz.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Dijital Ajansım tarafından üretilen tüm tasarım, yazılım, video, strateji, reklam kreatifi, içerik ve görsellerin fikri mülkiyet hakları aksi yazılı olarak belirtilmedikçe AJANS’a aittir.

MÜŞTERİ, hizmet bedeli ödendikten sonra yalnızca kullanım hakkına sahip olur.

AJANS’ın izni olmadan çalışmalar üçüncü kişilere devredilemez, satılamaz veya çoğaltılamaz.

9. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

MÜŞTERİ;

  • Paylaştığı tüm içeriklerin yasal olduğunu,
  • Telif hakkı ihlali oluşturmadığını,
  • Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini

kabul eder.

Bu kapsamda doğabilecek tüm hukuki sorumluluk MÜŞTERİ’ye aittir.

10. GİZLİLİK

Taraflar, proje sürecinde paylaşılan tüm ticari, teknik ve özel bilgileri gizli tutmayı kabul eder.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, internet kesintileri, altyapı sorunları, savaş, pandemi, resmi kurum kararları ve benzeri mücbir sebepler durumunda AJANS yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.

12. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

Uyuşmazlıklarda bulunan şehirdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

MÜŞTERİ, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturup ödeme yaptığında işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.